Принципы определяют требования к конкретной системе, структуре и организации управления. Делятся на:

• общие для всех видов управления;

· относящиеся ко всем компонентам системы управления;

• специфические;

· относящиеся к отдельным частям системы управления.

По мнению Хохлова В. А. и Шенцова В. Л. основным принципом управления является оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления (высший уровень управления осуществляет стратегию, а низший – тактику). Из этого вытекают и ряд других (сочетание единоначалия и коллегиальности, научной обоснованности и планового управления, демократизации и т.д.) выполнение принципов организацией способствует реализации ее целей [39, 10].

По мнению Завацкого И. С. под принципом управления следует понимать определенную совокупность управленческих идей своеобразных ориентиров, которыми следует руководствоваться в управленческой деятельности, т.е. требований, которые относятся к построению органов управления, методов реализации управленческих функций, характеру взаимоотношений предприятий с государством и другими хозяйствующими субъектами [14, 29].

Принципы управления объективны, т.е. не зависят от воли и желаний отдельных личностей, хотя любая истина познается через сложнейшую систему субъективно-объективных отношений, и в этом основная трудность управления социумом и отдельной личностью. Эти принципы нельзя считать абсолютной истиной, а только лишь инструментом, позволяющим хоть немного поднять завесу над сверхсложным миром личности коллектива и лишь подсказать руководителю, как разумнее воздействовать на контролируемую систему и какую реакцию следует, вероятно, ожидать на управляющее воздействие [16, 67].

Принципы управления универсальны, т.е. применимы для воздействия на личность и для управления любым социумом – официальным (производственным, служебным, гражданским, общественным) или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым).

Помимо «классических принципов А. Файоля» можно выделить принципы: правовой защищенности управленческого решения; оптимизации управления; наименьшего воздействия; норма управляемости; делегирования полномочий; соответствия; автоматического замещения отсутствующего; первого руководителя; новых задач; повышения квалификации; «монтера Мечникова»; эффективности организационной структуры. Перечень этих принципов можно изменять (дополнять, замещать, изменять) и отдавать приоритеты тем или иным в зависимости от организации, ее деятельности, целей, задач и т.д. [16, 70].

В отличие от Кнорринга В. И. Завацкий систематизирует принципы управления и подразделяет их на две группы: общие и специальные, среди которых выделяет: а) принцип построения аппарата управления (иерархические, обратной связи, необходимого и достаточного разнообразия и др.); б) принцип рациональной деятельности аппарата управления (разделения труда, ответственности, дисциплины, единства руководства, распорядительства и др.) [16, 29].

Каждый из принципов реализуется в конкретных функциях управления, завершаясь принятием управленческих решений и определением управляющих воздействий – основных форм отношений управления [9, 26].

Процесс управления начинается с выбора и формирования целей. Цели должны отражать сущность проблемы и обеспечивать ее решение; быть конкретными, реальными, понятными и контролируемыми.

Общую цель управления можно сформулировать так: достичь проектируемого (ожидаемого) результата путем выполнения принятого решения. Правильно поставленная конкретная цель способствует эффективной деятельности коллектива. Цели управления достигаются путем выполнения руководителями и специалистами определенных управленческих функций [17, 41].

Одним из основных компонентов, составляющих сущность управления, является функция (условно – действие), которая определяет виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в управлении.

Функции управления Хохлов В. А. и Шенцов В. Л. определяют как конкретный вид управленческой деятельности, с помощью которого субъект управления (руководитель) воздействует на объект управления (трудовой коллектив), при этом разделяя их, на общие и специальные.

Общие функции (планирование, организация, мотивация, контроль, координация) отличаются повторяемостью и цикличностью и считаются типовыми в управленческом цикле.

Специальные функции обусловлены разделением труда на производстве (снабжение, маркетинг, сбыт, подготовка производства, логистические операции и др.). Они воздействуют на отдельные стороны производства. В каждой из них можно выделить общие функции управленческого цикла: планирование, организация, мотивация, учет и анализ, контроль.

При этом объективно необходимые функции – это:

· организационно-техническая (согласование и координирование деятельности);

· социально-экономическая (контроль за трудовой деятельностью, использование машин и механизмов) [39, 10].

Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.

Как правило, процессы управления фирмой очень многообразны, многомерны и имеют сложную структуру (состоят из большого числа стадий и фаз). В общем смысле процесс управления состоит из общих функций управления, которые объединяются в циклы управления (рис.1.2) [7, 26].

Рис. 1.2. Цикл управления