Дипломная работа Организация и совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии (на примере СООО «Крымтеплица» Симфе­ропольского района АР Крым)

РЕФЕРАТ

На дипломную работу «Организация и совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии» (на примере СООО «Крымтеплица» Симфе­ропольского района АР Крым) студента 5-го курса очной формы обучения специальности «Менеджмент организаций» Дипломная работа состоит из введения, 3 разделов, выводов, списка использованной литературы состоящего из 63 источников. Работа изложена на 103 листах печатного текста, содержит 16 таблиц и 15 рисунков.

Целью данной дипломной работы является создания маркетинговой деятельности на предприятии и обосновать пути ее совершенствования в современных условиях хозяйствования.

В соответствием с данной целью в работе решаются следующие задачи: теоретическое исследование понятия «маркетинговая деятельность», изучение его сущности, концепции; специфика создания и организации системы маркетинговой деятельности; методологические основы проведения исследований; характеристика современного состояния СООО «Крымтеплица»; анализ финансово-экономических показателей деятельности организации; оценка маркетинговой деятельности в СООО «Крымтеплица»; определение основных направлений маркетинговой деятельности СООО «Крымтеплица»; совершенствование маркетинговой стратегии СООО «Крымтеплица»; создание отдела маркетинга на предприятии.

При написании работы были использованы следующие методы: анализа и синтеза, монографический, экономико-статистический, экономический; метод простых срав­нений, расчетно-конструктивный, метод экспертных оценок и проведены маркетинговые исследования.

Ключевые слова: овощеводство закрытого грунта; маркетинг; конкуренция; рынок; маркетинговая стратегия; служба маркетинга; рентабельность; себестоимость; цена.

Содержание

Реферат

Содержание……………………………………………………………

Введение………………………………………………………………..

Раздел 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности на предприятия……………………………………..................................

1.1. Сущность маркетинга и его современные концепции…………

1.2. Специфика создания и организации системы маркетинговой деятельности…………………………………………………………..

1.3. Методологические основы проведения исследований …………….

Раздел 2. Основные направления организации маркетинговой деятельности СООО«Крымтеплица»…………………………………

2.1. Общая характеристика СООО»Крымтеплица»…………………

2.2 Анализ финансово-экономических показателей деятельности организации………………………………………………………………..

2.3 Анализ организации маркетинговой деятельности СООО «Крымтеплица»…………………………………………………

Раздел 3. Первоочередные пути совершенствования маркетинговой деятельности СООО «Крымтеплица»………………………………….

3.1. Основные направления маркетинговой деятельности СООО «Крымтеплица»…… ………………………………………………

3.2. Совершенствование маркетинговой стратегии СООО «Крымтеплица»… ………………………………………………

3.3 Создание отдела маркетинга на предприятии……………………..

Выводы и предложения……………………………………………….

Список использованной литературы……………………………………

Приложения……………………………………………………………..

Введение

В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно – сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы. Именно соотношение запросов рынка и возможностей предприятия должно быть положено в основу разработки магистральных направлений, целей и стратегий предпринимательской деятельности, а также маркетинговых программ и стратегических планов на микроуровне.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях ускорения и усложнения процессов, происходящих на рынке, предприятию необходимо вырабатывать качественно новые приемы решения возникающих проблем управленческого и иного характера. В предпринимательской деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах. Проблема стратегического успеха предприятия, создания и удержания конкурентных преимуществ – одна их самых актуальных. Решению таких проблем и призван способствовать маркетинг, как основа повышения эффективности деятельности торгового предприятия.

Цель дипломной работы состоит в изучении теоретических основ организации маркетинговой деятельности предприятия и путей ее совершенствования в современных условиях хозяйствования, изучение и выявление сильных и слабых сторон предприятия.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

- Теоретическое исследование понятия «маркетинговая деятельность», изучение его сущности, концепции;

- Рассмотреть методологические основы проведения исследований;

- Дать характеристику состояния СООО «Крымтеплица»;

-проанализировать финансово-экономические показатели деятельности организации;

- оценка маркетинговой деятельности в СООО «Крымтеплица»;

- определение основных направлений маркетинговой деятельности СООО «Крымтеплица»;

- определить пути совершенствование маркетинговой стратегии СООО «Крымтеплица»;

- Составлен алгоритм создание отдела маркетинга на предприятии.

Объектом исследования является сельскохозяйственное общество с ограниченной ответственностью «Крымтеплица» симферопольского района.

Предмет исследования – маркетинговая деятельность СООО «Крымтеплица»

В ходе написания работы использовались традиционные методы и приемы исследования: анализ документов и статистической отчетности предприятия; статистико-математический, таблично-графические приемы; метод простых сравнений, расчетно-конструктивный и др.

Основой методологии данной работы является использование трудов отечественных и зарубежных ученых, таких как: Ф. Котлер, Е. Дихтеля, Х. Хершгена, Д. Эванса, Е. П. Голубкова, А. Н. Романова, П. С. Завьялова, В. А. Беспалов, В. М. Иванец, И. Н. Герчикова, П. М. Медведев, Е. В. Ромат,

Х. Хершген, Л. С. Шевченко, Эванс Дж., Б. Берман и др.

В первой главе рассмотрены теоретические основы маркетинга: его принципы, сферы применения, типы и виды, цели, субъекты и функции, которые он выполняет. Затем раскрывается сущность процесса управления маркетингом на предприятии, и приводятся различные типы организационных структур службы маркетинга. И в заключение главы, рассматриваются вопросы эффективности организации маркетинговой деятельности в конкурентных условиях, а именно: маркетинговое планирование и контроль маркетинговой деятельности.

Во второй главе приведены общие сведения об исследуемом предприятии и его организационной структуре. Также приведена его финансовая характеристика, которая включает рассмотрение в динамике и разрезе причинно-следственных связей таких элементов как, выручка предприятия, себестоимость продукции и прибыль получаемая в результате реализации этой продукции. Далее рассмотрена структура и принципы работы маркетинговой службы на исследуемом предприятии. Рассмотрены также ближайшие конкуренты, положение сил на рынке, а также ценовая, сбытовая и коммуникационная политики исследуемого предприятия, с помощью которых оно ведет конкурентную борьбу. И в заключение второй главы приведен SWOT – анализ, при помощи которого была определена дальнейшая стратегий предприятия и выявлен ряд недостатков в работе службы маркетинга.

В третьей главе приведены направления маркетинговой деятельности предприятия, пути совершенствования маркетинговой стратегии и создана служба маркетинга.

Дипломный проект содержит 103 страницы, 15 рисунков, 16 таблиц,
4 приложения.

РАЗДЕЛ 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Сущность маркетинга и его современные концепции

< >Маркетинг — это удивительное сочетание строгой науки и виртуозного искусства эффективной работы на рынке. Маркетинг очень молод (ему еще нет и ста лет), но это не означает, что методы разработаны лишь в последние десятилетия — некоторые из них существовали с незапамятных времен: реклама, известная едва ли не столько же, сколько существует человек; попытки продвижения товаров на рынок, возникшие вместе с товаром; исследования покупателя, появившиеся вместе с первым покупателем... Но все эти методы были разрознены, существовали и развивались сами по себе. До поры до времени. А потом бурное развитие рыночных отношений, подкрепленное взрывом научно-технического прогресса, перевернуло неторопливое течение времени. Рынок (market) и породил новое течение в науке управления — маркетинг (marketing) [47, с.305].

Этот термин впервые появился в 1902 году в США, а спустя 20 лет его уже использовали во многих странах мира. Однако наибольшее развитие маркетинг получает во второй половине ХХ века. Причины этого таятся как во внешних, так и во внутренних факторах:

-возросший уровень жизни и уровень располагаемого дохода;

-изменившиеся социальные стандарты, в первую очередь, в образовании, культуре и пристрастиях (хобби);

-улучшенные дороги и транспортные средства, позволившие людям путешествовать и привозить с собой не только новые товары, но и новые впечатления и потребности;

-увеличившееся свободное время.

В связи с этими обстоятельствами деловые люди и руководители компаний нашли для себя целесообразным прибегнуть к тому, что сейчас называется маркетинговыми процедурами, а именно:

-к выявлению и оценке желаний и нужд потребителей;

-разработке и выпуску новых товаров и услуг, способных удовлетворять потребительские нужды;

-побуждению потребителя покупать именно эти, а не другие продукты;

-осуществление контроля над теми усилиями, событиями и процессами, которые служат к обоюдному удовлетворению потребителя и производителя (продавца) [28, с. 45].

С одной стороны, маркетинг — это концепция, которая заключается в том, чтобы «предвидеть, идентифицировать и с пользой для производителя удовлетворять потребности покупателей»[17, с. 76].